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巴黎澳门人娱乐网站医药话行风:创建百日无投诉

2024-04-25

(文/崔宁宁 /朱雯婧进一步提升巴黎澳门人娱乐网站大药房门店服务满意度,推进行风建设,自20243月开始,自主推出门店服务“百日无投诉活动”。

423日晚,巴黎澳门人娱乐网站大药房总部在巾山路店进行了活动推进阶段总结和分享。作为党建促业务项目的牵头党员唐慧琳金筱参与该项目的指导工作,大药房临海片区门店员工参与分享和讨论环节。

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临海店店长朱伊娜、东渡路店店长陈香及总部王新国副经理分别对门店近两个月来的活动成果进行了分享,通过一些个案的讲解,悟出了服务要从“心”出发,要以“人”为本,通过细节的关注与改善,方可赢得顾客的认可与赞许。

销售总监陈锷锐再次强调了本次活动的创建背景与目标,并充分肯定了阶段性成果,但也指出了推进过程中存在的不足。

巴黎澳门人娱乐网站医药公司唐慧琳书记对巴黎澳门人娱乐网站大药房主动加压,积极创建百日无投诉活动予以了肯定。她指出,百日无投诉是我们公司每位员工的期望,创建此活动也是切实提高门店服务水平和竞争力的重要举措。随后,唐书记通过服务礼仪的专项培训、门店服务态度方面投诉案例的剖析讲解,提高了员工主动创建百日无投诉的意识,为门店整体服务的提升指明了方向,倡导树立公司勤政、廉洁、高效的服务形象。

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